Ideas&Results

И снова IKEA. Ресторан в Белой даче. Два плаката подряд.

Как Вы думаете, они специально на одном КРУПНО написали специальную цену, а мелко — обычную, а на другом — ровно наоборот?

Наблюдение первое.

На каждой кассе в IKEA висит вот такое уведомление.

Лучше бы они после слова “наличными” поставили союз “и”, чем запятую.

Слишком много в нашей культуре акцентов на число ТРИ. В одних только сказках везде три брата, три дороги, тридцать три богатыря и тридевятые царства.
Поэтому подсознание невольно в этом предложении проявляет ТРИ альтернативы: заплатить наличными, заплатить карточкой и просто предъявить паспорт.
Вряд ли попытка применить третий способ оплаты обрадует кассира.

Наблюдение второе

На тех же кассах висит второе объявление: “Если в очереди больше 4 человек, мы готовы предложить вам бесплатную чашку кофе”.

Это работает по запросу. Говоришь кассиру “хочу кофе”, он нажимает секретную кнопочку, рядом материализуется специально обученный работник, который выдает талончик. Талончик можно обменять на бесплатные (цитирую) “Чашку кофе и пирожное в Ресторане или безалкогольный напиток и хот-дог в Бистро”.
В ресторан после касс возвращаться не удобно, тем более в Бистро тоже есть кофе. И тут внимание!
В Бистро кофе не относится к категории безалкогольных напитков. По талончику тут дают только газировку.

Озвученный вопрос “А когда кофе начал относиться к АЛКОГОЛЬНЫМ напиткам?” рвёт шаблон поведения работника Бистро.

Запустили мы блог “СПО в российских школах”. Новости о внедрении СПО, фотографии из школ, методические материалы для учителей, рассказы о персоналиях и т.д.

Поехали на конференцию в Уфу, где и начали активно рассказывать об этом ресурсе.

Отчетливо поняли, что аудитория, для которой в том числе ведется блог, (учителя) в массе своей представления не имеет, что означает само слово “блог”.

Совет: используйте слово “блог” с осторожностью. Принимайте во внимание соц-дем характеристики и географию аудитории. По крайней мере, разбавляйте синонимами: новостная лента, живые новости, последние события…

Если есть подобный опыт, поделитесь, какие синонимы вы используете.

Вчера ездили в торговый центр. В одном из довольно популярных одежных магазинов в примерочной было тепло, если не сказать жарко. На примерку блузок меня еще хватило, но кофточки сверху, даже легкие, уже одевать не хотелось. И уж тем более не захотелось идти в примерочную второй раз, хотя что-то симпатичное при бегстве выходе из магазина на глаза попалось.

Вам не кажется странным для одежного магазина создавать такую атмосферу, когда покупатель получает положительное подкрепление, снимая с себя выбранные для примерки вещи? Казалось бы, наоборот, нужно стимулировать одеваться, примерять как можно больше…